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Siempre con miras hacia una profunda transformación, TOUS incorpora a Alu Rodríguez como nueva CTO y CIO

La marca de joyas Tous nunca se queda atrás, y es por ello que ha dado un paso más en su apuesta por la transformación incorporando a Alu Rodríguez como su nueva CTO y CIO.

Esta es una incorporación que se encuentra enmarcada dentro de su más reciente plan estratégico: TOUS Next, cuyo objetivo es impulsar la estrategia de digitalización y transformación contribuyendo a la consecución de los objetivos y al crecimiento del negocio.

Alu se presenta con una dilatada experiencia dentro del mundo de la tecnología y de la información, en la que ha desarrollado estrategias de data y transformación digital para empresas de reconocido prestigio. En el mes de marzo de 2021, fue incluida en la lista de las 40 Mujeres Líderes en Inteligencia Artificial (IA) a manos de la tecnológica IBM.

La marca de Oso Tous oro, líder en el segmento de lujo asequible gracias a sus joyas y accesorios nombró a Alu Rodríguez como su nueva Chief Transformation Officer (CTO) y Chief Information Officer (CIO), en el marco de su nuevo proyecto de transformación transversal con el que se propone establecer un modelo de trabajo más ágil, digital y eficiente.

Alu, desde el mes de julio forma parte del Comex y reportará directamente al CEO, es de esta forma como la marca TOUS ha situado a la tecnología como un eje central dentro de su estrategia para transformar la compañía.

Esta nueva directiva, que como lo mencionamos, forma parte de la lista de las 40 Mujeres Líderes en IA por la tecnológica IBM, nos ofrece su amplia experiencia liderando equipos de tecnología y transformación de negocios, en compañías tan reconocidas como Arthur Andersen y NH Hotel Group, en las que se ha desarrollado durante gran parte de su carrera profesional.

En la actualidad, señala que afronta este reciente reto profesional con mucha ilusión: “Mi principal desafío es definir e implementar un modelo óptimo de gestión de negocio en TOUS que lleve a la compañía a otro nivel, logrando la máxima eficiencia y agilidad en los procesos y consiguiendo los máximos estándares a nivel de innovación. Ha llegado el momento de ir un paso más allá, seguir creciendo y aspirar a objetivos más ambiciosos”.

Con el objetivo de alcanzarlo, realizará trabajos con quienes son responsables de todas las áreas de negocio, sobre todo con la Dirección de Negocio Digital, que se encuentra liderada por Carolina de la Calzada.

Durante la primera frase, estará centrada en impulsar la transformación de la empresa, y, especialmente, al área de data, con ello permitirá que TOUS mejore su toma de decisiones estratégicas y logre conseguir los objetivos marcados, en medio de un año que es clave para la compañía, es decir, el primer año del próximo siglo de historia de TOUS.

Tras la máxima eficiencia y agilidad con TOUS Next

El fichaje de Alu se enmarca dentro del impulso del proyecto TOUS Next, este se trata de un proyecto de transformación transversal con el que se definirán los fundamentos para la competitividad y el crecimiento a futuro de la organización.

Por medio de esta iniciativa, la empresa se ha propuesto mantenerse más cerca de los consumidores y de la sociedad, por medio de una forma de trabajo que es más ágil, digital y eficiente, y de esta manera mantener el liderazgo en el segmento del lujo asequible.

El proyecto esta basado en tres ejes: foco en el cliente y la digitalización, el impulso de la responsabilidad y la sostenibilidad, y la revisión de los procesos para lograr la máxima eficiencia y agilidad.

La apuesta se enfoca en la omnicanalidad avanzada

Con motivo de la pandemia, la marca TOUS se ha adaptado a las más recientes necesidades y prioridades que presentan los consumidores poniendo en marcha la omnicanalidad avanzada. En otras palabras, ha activado la venta a distancia asistida mediante el uso del teléfono y las aplicaciones de mensajería, con la posibilidad de comprar a través de estos canales y con entrega a domicilio, o concertar cita previa para acudir a las tiendas abiertas.

En tal sentido, la compañía decidió ajustar sus sistemas operacionales a fin de aplicar ese proceso de omnicanalidad avanzada en beneficio de sus clientes, brindando un mejor asesoramiento y servicio, pero además, ofreciendo todas las opciones que son posibles para que se de una compra segura y satisfactoria.